FAQ
FAQ
If you have any other questions feel free to reach out to us.
1. What payment methods do you accept? / お支払い方法は何がありますか？
We accept major credit cards, PayPal, and bank transfers. / 主要なクレジットカード、Paynowをご利用いただけます。
2. How long does delivery take? / 配送にはどのくらい時間がかかりますか？
Delivery typically takes 2-3 business days within Singapore. / シンガポール国内では通常2～3営業日でお届けします。
3. Is there a minimum order amount for free delivery? / 無料配送のための最低注文金額はありますか？
Yes, orders above S$100 qualify for free delivery. / はい、S$100以上のご注文で送料無料となります。
4. Can I schedule a specific delivery date and time? / 配達日時の指定はできますか？
Yes, you can select your preferred delivery date and time during checkout. / はい、チェックアウト時にご希望の配達日時を選択できます。
5. Do you offer same-day delivery? / 当日配送は可能ですか？
Currently, we do not offer same-day delivery. / 現在、当日配送は行っておりません。
6. How do I track my order? / 注文の追跡はどうすればいいですか？
You will receive a tracking number via email once your order has been shipped. / ご注文が発送され次第、追跡番号をメールでお送りします。
7. What is your return policy? / 返品ポリシーは何ですか？
We accept returns within 7 days of delivery for unopened and undamaged products. / 未開封・未使用の商品に限り、配達後7日以内の返品を受け付けています。
8. Do you ship internationally? / 海外への発送は行っていますか？
Currently, we only deliver within Singapore. / 現在、シンガポール国内のみの配送となっております。